Service Notice
2026년 하절기 와인 보관 서비스 안내
Apr 30, 2026 XWINE
XWINE을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
본격적인 여름철을 맞이하여, 고객님께서 구매하신 소중한 와인이 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록 2026년 하절기 무료 와인 보관 서비스를 아래와 같이 시행합니다. 내용을 확인하시어 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 신규 주문 건 (2026년 5월 1일 ~ 10월 1일 구매)
이 기간에 구매하시는 모든 와인 상품은 고객님의 별도 신청 없이 자동으로 하절기 보관 서비스가 적용됩니다.
대상 상품 2026년 5월 1일(금) ~ 2026년 10월 1일(목) 사이 구매된 모든 와인
보관 기간 구매일로부터 ~ 2026년 11월 경 (기온 하강 시점까지 유동적)
보관 비용 무료 (Free)
출고 시점 외부 기온이 15℃ 이하로 안정적으로 유지될 때 순차 출고
Q. 보관 기간 전에 미리 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. XWINE 채팅창으로 '조기 출고 요청'을 남겨주시면 처리해 드립니다.
※ 주의: 조기 출고 시 배송 중 고온으로 인한 품질 문제(누액, 열화 등)에 대해서는 보상이 어려우니 반드시 유념해 주시기 바랍니다.
Q. 보관 중 취소나 주소 변경이 가능한가요?
네, 가능합니다. 다만 취소 시 약 5% 내외의 수수료가 발생할 수 있으며, 주소 변경 시 출고가 다소 지연될 수 있습니다.
2. 기존 주문 건 (2026년 5월 1일 이전 구매)
기본 배송 정책: 5월 1일 이전에 주문하신 건은 기본적으로 5월 중 출고될 예정입니다.
해당 건에 대해서는 배송 중 문제(누액, 열화 등) 발생 시 XWINE의 기존 보상 정책에 따라 처리해 드립니다.
Q. 기존 주문 건도 가을까지 보관할 수 있나요?
네, 원하실 경우 가을 배송(15℃ 이하 안정 시)으로 변경해 드릴 수 있습니다.
채팅창 문의: '기존 주문 가을 배송 요청'
